Regulamin zakupów

1. WARUNKI OGÓLNE

• Przedmiotem sprzedaży przez Internet są towary wymienione wyłącznie w cenniku przedstawionym w sklepie internetowym w chwili składania zamówienia.
• Produkty oferowane przez sklep internetowy są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty.
• Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie dla osób prawnych oraz osób cywilnych prowadzących działalność gospodarczą. Każdy klient przed dokonaniem zakupu zobowiązany jest do zarejestrowania się w sklepie internetowym podając swój numer NIP. Każda transakcja zostanie potwierdzona wystawieniem faktury VAT zawierającej dane klienta oraz sprzedawcy.
• Klient składa zamówienie za pomocą formularza znajdującego się na stronach sklepu internetowego, telefonicznie tel.225 01 38 38 lub 223 13 08 80 lub e-mailem: dh@dentalholding.com.
• Warunkiem przyjęcia zlecenia jest wpisanie do formularza poprawnych i pełnych danych osobowych.
• W celu realizacji zamówienia pracownik naszej firmy może skontaktować się z nabywcą w celu weryfikacji danych podanych w zamówieniu.
• Ceny towarów są podawane w złotówkach i zawierają podatek VAT.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzenia w nich zmian.
• Koszty przesyłki pokrywa kupujący  jednak  w przypadku gdy kwota zamówienia przekracza 300 zł koszty przesyłki pokrywa sklep internetowy.

2. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA I TERMIN DOSTAWY:

• Czas  realizacji oraz koszt dostawy zależy od wyboru przez Klienta sposobu dostawy.
• Każdy klient otrzymuje fakturę wraz z zamówionym towarem.
• W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia  i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji: częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie części zamówienia, bądź też zmiana niedostępnych towarów na ich odpowiedniki, które są w bieżącej ofercie firmy.
• Zamówienia dostarczane będą na adres wskazany przez Klienta w formularzu rejestracyjnym.
• Jeżeli dane zawarte w formularzu rejestracyjnym nie będą poprawnie wypełnione, bądź też nie będą kompletne, zamówienia nie będą realizowane.

3. FORMY PŁATNOŚCI

• Klient może wybrać następujące formy płatności:
  - zapłata za pobraniem,
  - przedpłata przelewem bankowym na konto sklepu,
  - zapłata gotówką przy odbiorze osobistym,
  - przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko przelewem w formie przedpłaty.

4. REKLAMACJE I ZWROTY ZAMÓWIONEGO TAWARU

• W przypadku jakichkolwiek reklamacji należy natychmiast skontaktować się z firmą.
• Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest faktura VAT, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
• Zwrotowi może podlegać towar nieuszkodzony, bez oznak zużycia,  z nieuszkodzonym fabrycznym opakowaniem, nadający się do powtórnej sprzedaży jako towar pełnowartościowy.
• Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 4 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacja nie jest jednoznaczna ze zwrotem pieniędzy. Uszkodzony towar będzie wymieniany na nowy, bądź przy braku towaru, sklep internetowy zwróci równowartość reklamowanego towaru.
• Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 2 dni od jego otrzymania jeżeli nie jest zgodny z pozycjami jakie zamówił.
• W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki bądź podania błędnego adresu przez Klienta, sklep internetowy zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami transportu przesyłki do Klienta i powrotem do firmy.